Assistenza

Centro assistenza Bluvetra

Hai una domanda su un capo, un ordine o una spedizione? Siamo qui per aiutarti: scegli l'argomento qui sotto oppure scrivici direttamente.

  • Risposta entro 48h lavorative
  • Assistenza in italiano
  • Pagamenti sicuri e alla consegna

Come possiamo aiutarti?

Le soluzioni più rapide, a portata di clic.

30 giorniCambio gratuitoGratisSpedizione sopra 80 €Alla consegnaPaghi al corriere, in tutta sicurezza

Le domande più frequenti

Le risposte che cercano quasi tutti i nostri clienti.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 80 €. Per importi inferiori il costo viene indicato durante l'ordine, prima della conferma.

Posso pagare alla consegna?

Sì. Nella pagina del prodotto scegli Ordina ora · Paghi alla consegna, compila i tuoi dati e paghi direttamente al corriere quando ricevi il pacco.

Come scelgo la taglia giusta?

In ogni pagina prodotto trovi la Guida alle taglie con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, scegli la più grande. E se non va bene, il cambio è gratuito entro 30 giorni.

Posso modificare o annullare un ordine?

Sì, se l'ordine non è ancora stato spedito. Scrivici il prima possibile indicando il numero d'ordine e faremo il possibile per aiutarti.

Quando ricevo il codice di tracciamento?

Appena il tuo ordine parte ti inviamo un'e-mail con il codice: puoi seguirlo dalla pagina Traccia il tuo ordine.

Tutte le domande frequenti →

Se ci scrivi per un ordine già effettuato, indica il numero d'ordine: così potremo risponderti più velocemente.

Oppure scrivici qui

Compila il modulo: ti risponderemo all'indirizzo e-mail che ci indichi.