Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni") regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito bluvetra.com (di seguito "Sito"). Prima di inviare un ordine ti chiediamo di leggerle con attenzione: puoi salvarle o stamparle in qualsiasi momento. Inviando l'ordine dichiari di averle lette e accettate.

1. Chi è il venditore

Il Sito e il marchio Bluvetra sono gestiti da:

Christian Cretone – ditta individuale "Bluvetra"
Sede: [INDIRIZZO COMPLETO DA INSERIRE]
Partita IVA: [DA INSERIRE] – Iscrizione Registro Imprese / REA: [DA INSERIRE]
Telefono: [DA INSERIRE]
E-mail: info@bluvetra.com – PEC: [DA INSERIRE]

2. A chi si applicano queste Condizioni

Le Condizioni si applicano agli acquisti effettuati sul Sito da consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, nel rispetto del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa sul commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003).

Per acquistare devi essere maggiorenne. Il contratto è concluso in lingua italiana.

3. Prodotti e informazioni

Le caratteristiche essenziali di ogni prodotto (materiali, taglie, colori, prezzo) sono indicate nella relativa scheda. Le fotografie rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile, ma lievi differenze di colore possono dipendere dallo schermo utilizzato. Per scegliere la taglia ti consigliamo di consultare le indicazioni presenti nella scheda prodotto; in caso di dubbi scrivici prima di ordinare.

I prodotti sono disponibili fino a esaurimento delle scorte.

4. Prezzi e spese di spedizione

I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, quando dovuta in base al regime fiscale del venditore. Le spese di spedizione, gli eventuali costi del pagamento alla consegna e ogni altro costo aggiuntivo sono indicati in modo chiaro nel checkout, prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato è quello indicato nel momento in cui invii l'ordine.

Quando viene mostrata una riduzione di prezzo, il prezzo precedente indicato è il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, come previsto dall'art. 17-bis del Codice del Consumo.

5. Come si conclude il contratto

Per acquistare segui questi passaggi:

scegli i prodotti, la taglia e il colore e aggiungili al carrello;
vai al checkout e inserisci i dati di contatto e di spedizione;
scegli il metodo di spedizione e di pagamento;
controlla il riepilogo dell'ordine: fino a questo momento puoi correggere qualsiasi errore tornando ai passaggi precedenti;
conferma premendo il pulsante finale di acquisto, che comporta l'obbligo di pagare.

Il contratto si conclude quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine, che contiene il riepilogo dell'acquisto e il collegamento a queste Condizioni. Conserva questa e-mail: costituisce la conferma del contratto su supporto durevole. Una copia dell'ordine resta archiviata nei nostri sistemi e, se hai un account, è consultabile nella tua area personale.

Se un prodotto non è più disponibile o se il prezzo pubblicato contiene un errore evidente, ti contatteremo prima della spedizione: potrai scegliere se confermare l'ordine alle condizioni corrette o annullarlo, con rimborso integrale di quanto già pagato entro 14 giorni.

6. Pagamenti

Puoi pagare con i metodi mostrati al checkout (ad esempio carte di credito e di debito e, se disponibile, pagamento alla consegna in contanti). I pagamenti elettronici sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento certificati, tramite connessione protetta: Bluvetra non ha accesso ai dati completi della tua carta. L'eventuale costo del pagamento alla consegna è indicato al checkout prima della conferma.

7. Spedizione e consegna

Spediamo all'indirizzo indicato nell'ordine. I tempi di consegna stimati sono mostrati al checkout. Salvo diversa indicazione, consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto (art. 61 del Codice del Consumo). Se la consegna non avviene nei tempi, puoi chiederci di consegnare entro un termine supplementare adeguato; se anche questo non viene rispettato puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso di quanto pagato.

Quando il pacco parte ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento, utilizzabile anche nella pagina Traccia il tuo ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te solo nel momento in cui tu, o una persona da te indicata, ne entrate materialmente in possesso (art. 63 del Codice del Consumo). Al ricevimento ti consigliamo di controllare il pacco e, se l'imballo è visibilmente danneggiato, di accettarlo "con riserva" indicandolo al corriere: non perdi comunque i tuoi diritti se non lo fai.

8. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, utilizzando la funzione di recesso online presente sul Sito ("Recedere dal contratto qui"), oppure inviando una dichiarazione esplicita a info@bluvetra.com o il modulo di recesso tipo. Tutte le informazioni su tempi, modalità, costi di restituzione, rimborso ed eccezioni sono riportate nella Politica sui resi e rimborsi, che fa parte integrante di queste Condizioni.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135-septies del Codice del Consumo. Il venditore risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Se il difetto si manifesta entro 12 mesi dalla consegna, si presume che esistesse già al momento della consegna, salvo prova contraria.

In caso di difetto hai diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto oppure, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. L'azione per far valere i difetti si prescrive in 26 mesi dalla consegna. Per attivare la garanzia scrivici a info@bluvetra.com indicando il numero d'ordine e, se possibile, allegando alcune foto.

La garanzia legale non copre i danni causati da uso improprio, lavaggi non conformi alle istruzioni in etichetta o normale usura.

10. Responsabilità

Bluvetra non risponde di ritardi o mancate consegne dovuti a cause di forza maggiore o a eventi a lei non imputabili. Nessuna clausola di queste Condizioni limita o esclude i diritti che la legge riconosce al consumatore.

11. Proprietà intellettuale

Il marchio Bluvetra, il logo, i testi, le fotografie e ogni altro contenuto del Sito sono di titolarità di Bluvetra o dei rispettivi aventi diritto e non possono essere copiati, riprodotti o utilizzati senza autorizzazione scritta.

12. Dati personali

I dati personali sono trattati come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

13. Assistenza e reclami

Per qualsiasi domanda o reclamo puoi scriverci a info@bluvetra.com o usare la pagina Contattaci: rispondiamo di norma entro 2 giorni lavorativi. In caso di controversia puoi anche rivolgerti a uno degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritti negli elenchi previsti dall'art. 141-decies del Codice del Consumo.

14. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se risiedi in un altro Paese dell'Unione europea, restano salve le norme più favorevoli e inderogabili del tuo Paese di residenza. Per le controversie è competente in via inderogabile il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo).