Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito bluvetra.com (il "Sito"), si registra, effettua acquisti o contatta l'assistenza, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").

1. Titolare del trattamento

Christian Cretone – ditta individuale "Bluvetra"
Sede: [INDIRIZZO COMPLETO DA INSERIRE] – Partita IVA: [DA INSERIRE]
E-mail per la privacy: info@bluvetra.com

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio per la nostra attività.

2. Quali dati trattiamo

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, eventuale codice fiscale se richiedi fattura.
Dati dell'ordine e dell'account: prodotti acquistati, taglie, importi, storico ordini, resi, comunicazioni con l'assistenza.
Dati di pagamento: trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento; noi riceviamo solo l'esito del pagamento e dati parziali (ad esempio le ultime cifre della carta).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, dati raccolti con cookie e tecnologie simili (vedi punto 9).

Non trattiamo categorie particolari di dati (ad esempio dati sulla salute). Ti chiediamo di non inserirli nei messaggi.

3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica

Gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, recesso e garanzia – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Creare e gestire l'account, se scegli di registrarti – esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Rispondere alle tue richieste via e-mail o modulo di contatto – misure precontrattuali o contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili – obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Inviarti newsletter e offerte – solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento con il link presente in ogni e-mail.
Inviarti via e-mail suggerimenti su prodotti simili a quelli già acquistati – legittimo interesse (art. 130, comma 4, Codice Privacy). Puoi opporti in qualsiasi momento, anche con il link di disiscrizione.
Mostrarti pubblicità personalizzata su social network e altri siti (ad esempio tramite pixel di Meta) e svolgere statistiche non anonime – solo con il tuo consenso tramite il banner dei cookie (art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy).
Proteggere il Sito, prevenire frodi e difendere i nostri diritti – legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).

4. Cosa succede se non fornisci i dati

I dati richiesti al checkout sono necessari per concludere e consegnare l'ordine: senza non possiamo procedere. Il consenso al marketing e ai cookie non tecnici è invece facoltativo: se non lo dai puoi comunque acquistare.

5. Decisioni automatizzate

Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. Gli strumenti antifrode della piattaforma possono segnalare ordini anomali, che vengono comunque verificati da una persona prima di qualsiasi decisione.

6. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati dal titolare e da persone autorizzate e possono essere comunicati, solo per le finalità indicate, a:

Shopify International Ltd., piattaforma che ospita il negozio online (responsabile del trattamento);
fornitori dei servizi di pagamento (ad esempio Shopify Payments, PayPal), che operano come titolari autonomi o responsabili;
corrieri e operatori logistici, per consegne e resi;
fornitori di servizi e-mail e marketing (ad esempio Klaviyo), di app installate nel negozio (ad esempio per il pagamento alla consegna) e di strumenti di assistenza, nominati responsabili del trattamento;
Meta Platforms Ireland Ltd. e altre piattaforme pubblicitarie, solo se hai acconsentito ai cookie di marketing;
commercialista e consulenti, e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti né diffusi.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (ad esempio Shopify, Klaviyo, Meta) possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (compreso l'EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione (art. 46 GDPR).

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Ordini, fatture e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del Codice civile).
Account cliente: fino alla sua cancellazione, che puoi chiedere in ogni momento.
Richieste di assistenza: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dalla chiusura.
Marketing: fino alla revoca del consenso o alla tua opposizione.
Cookie: per la durata indicata nel banner dei cookie.
In caso di contestazioni, i dati necessari possono essere conservati fino alla definizione della controversia.

9. Cookie

Il Sito usa cookie tecnici, necessari al funzionamento del negozio (carrello, checkout, sicurezza, preferenze), che non richiedono consenso. Solo con il tuo consenso usiamo cookie di analisi e cookie di marketing e profilazione, anche di terze parti. Al primo accesso un banner ti permette di accettare, rifiutare o scegliere le singole categorie; chiudendo il banner con la "X" restano attivi solo i cookie tecnici. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento dal link "Preferenze cookie" in fondo a ogni pagina.

10. Minori

Gli acquisti sul Sito sono riservati ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 14 anni.

11. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e al marketing (artt. 15-22 GDPR). Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@bluvetra.com: ti rispondiamo entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).